(刘风婷)3月25日在海西州委州政府的正确领导下,海西州文体旅游局举办全州讲解员导游培训班 ,来自全州100多名讲解员及导游参加,州委宣传部副部长文体旅游广电局局长杨金山提出:此次培训班要提升海西旅游宣讲服务形象、推动旅游产业发展、打造文旅人文环境,塑造海西文旅服务形象。提升优良素质,培养一批文旅行业的优秀导游和讲解员。提升讲解技能,更好的服务于祖国聚宝盆神奇柴达木。我希望通过此次培训,更好的服务于来我州的游客,把游客当亲人,把讲解当爱人,以最好的服务。更好的打造海西旅游,不辜负州委州政府的嘱托。
杨玉山老师说:海西立足资源优势,推动旅游产业发展,旅游产业体系不断健全,旅游发展环境持续优化,一批以“盐湖”“昆仑”“雅丹”等为代表的网红景点景区;“天路”之旅、丝绸之路、红色文化之旅,为代表的柴达木精品线路;努力营造大旅游环境、打造大旅游市场、塑造大旅游品牌。多角度展示丰富多彩的文旅资源,吸引更多游客走进海西、感受海西、体验海西,打造国际生态旅游目的地。通过此次培训,启发激励学员的工作心态,讲解风格、塑造人文环境,更好的为海西旅游业创造新的品牌。
通过理论结合实际的方式,活灵活现的教学,也为全州导游及讲解员提供相互交流的平台,学员在工作中的经验能够产生认识共鸣,更好的推进海西州旅游业的发展。 采取课堂与现场相结合的教学模式,通过开展专题讲座丰富学员知识储备,现场实操培养学员服务意识和服务礼仪,以多种多样化的培训形式,切实补齐短板弱项,使全州讲解员导游整体素质和业务水平得到有效提升。